配送须知
【關稅支付】
台灣地區通關時若產生關稅,可向客服申請後,於商品收領後補發與關稅稅額等價之購物金。
※ 訂購金額:折扣/優惠卷/購物金等折抵前之商品原價。
<申請方法>
先行支付關稅並完成商品簽收後,透過網站郵件咨詢等方式提供關稅支付憑證即可。
※ 須於商品簽收日起14日以內提出申請,逾期將不予受理。
※全家取貨具體請參考下面的取貨辦法與注意事項~
1. 便利商店配送要求長+寬+高不超過105CM, 總重不超過5KG。超出限制的包裹有轉為宅配的可能。
- 為確保快速發貨,請您在下單時確認“超商取貨須知”內容,選擇包裹超出店配限制時是否轉為宅配。配送方式更改為宅配後若產生額外運費,我們將另 外與您聯絡。
2. 訂購時請確保您的手機號碼填寫無誤
- 商品到達您指定的Family Mart店鋪後,系統會發送簡訊通知您
-若提供的手機號碼有誤,將無法收到通知,後續產生之退貨費用及韓國方面初次配費均由買家承擔
3. 取貨時,請攜帶身分證供超商核對
- 收件人姓名需與身分證姓名一致, 請攜帶收件人本人證件取貨,以免到店後因身分核對不符導致無法取貨。
4. 便利商店保管期間為7日
- 商品到店後,請於7日內領取。
-若到店7日後無人領取,商品將被自動退回。
5. 商品被退回後的處理方式
- 我們將向您發送電子郵件。如果您要求重新配送(店配或宅配),將產生額外的運費,需由買家承擔。
* 如產生額外的運費,我們將另外與您聯繫。
* 如在一定的時間內,未獲得您的回覆,商品將被退回韓國。在此情況下,將與客服中心確認後,選擇重新配送或是取消訂單。
(同上述,選擇重新配送,可能產生額外的運費,我們將另外與您聯繫。若無法重新配送,訂單退款將扣除商品往返台灣韓國時產生的國際運費,還請多 多諒解)